در صنعت خودروسازی امروز، سرعت تولید و عرضه محصول به بازار به یکی از شاخصهای مهم رقابت تبدیل شده است؛ با این حال، مانیان خودرو در فرآیند تولید و مونتاژ نیسان ترا رویکردی متفاوت را دنبال میکند و تمرکز اصلی خود را بر دقت، کیفیت و رعایت استانداردهای تولید قرار داده است.
این رویکرد با مفهوم شناختهشده «مونوژوکوری» در فرهنگ مهندسی ژاپن همخوانی دارد؛ مفهومی که صرفاً به ساخت یک محصول محدود نمیشود و بر خلق محصولی مبتنی بر دقت، مهندسی، تعهد و توجه به جزئیات تأکید دارد. بر همین اساس، فرآیند تولید نیسان ترا در مانیان خودرو به مجموعهای از کنترلها و بررسیهای دقیق مجهز شده است تا محصول نهایی با الزامات و پروتکلهای استاندارد تولید خودرو همخوانی داشته باشد.
در این فرآیند، خودرو برای عبور از مراحل مختلف تولید باید مجموعه گستردهای از شاخصهای کیفی را پشت سر بگذارد. صدها پارامتر در چکلیستهای تخصصی مورد بررسی قرار میگیرند و تنها پس از تأیید موارد تعیینشده، خودرو میتواند وارد مرحله بعدی فرآیند تولید شود.
وقتی جزئیات، تعیینکننده کیفیت نهایی هستند
کنترل کیفیت در تولید نیسان ترا تنها به اجزای اصلی خودرو محدود نمیشود. جزئیات فنی و قطعاتی که شاید در نگاه نخست کمتر مورد توجه قرار گیرند نیز بخشی از این فرآیند هستند؛ از جنس و آلیاژ مورد استفاده در اتصالات و اجزای مختلف موتور گرفته تا بررسیهای نرمافزاری، آزمونهای فنی و کنترل عایقبندیهای آکوستیک.
در مجموعه پرشیا خودرو و مانیان خودرو، این رویکرد بر پایه پرهیز از کوتاه کردن فرآیندهای کنترل کیفیت برای افزایش سرعت تولید تعریف شده است. به این ترتیب، زمان مورد نیاز برای بررسی دقیق مراحل مختلف تولید، بخشی از فرآیند رسیدن به محصول نهایی محسوب میشود و کیفیت قرار نیست در برابر سرعت عرضه قرار گیرد.
فرآیند دقیقتر برای خودرویی که باید سالها همراه مشتری باشد
نیسان ترا به عنوان یک شاسیبلند، محصولی است که قرار است در استفاده بلندمدت، همراه مشتریان باشد. از این منظر، مانیان خودرو تلاش کرده است فرآیند تولید و مونتاژ این خودرو را بر مبنای کنترلهای دقیق و بررسیهای چندمرحلهای پیش ببرد.
طبیعی است که اجرای چنین فرآیندی میتواند نسبت به یک خط تولید با کنترلهای محدودتر، زمان و دقت بیشتری نیاز داشته باشد؛ اما فلسفه این رویکرد، دستیابی به محصولی است که کیفیت ساخت و اطمینان حاصل از اجرای استانداردهای فنی، بخشی از تجربه مالکیت آن باشد.
برای مشتری نیسان ترا، آنچه اهمیت دارد تنها طراحی ظاهری یا امکانات خودرو نیست. اطمینان از کیفیت ساخت و رعایت استانداردهای تولید نیز بخشی از ارزش نهایی محصول محسوب میشود؛ موضوعی که مانیان خودرو آن را در قالب مجموعهای از کنترلها و بررسیهای تخصصی دنبال میکند.
از نگاه گروه پرشیا خودرو و مانیان خودرو، توجه وسواسگونه به کیفیت صرفاً یک سیاست مقطعی در تولید نیسان ترا نیست، بلکه رویکردی است که به عنوان بخشی از فرهنگ و هویت سازمانی مجموعه دنبال میشود؛ رویکردی که در آن، رسیدن به محصول نهایی باکیفیت، مستلزم صرف زمان کافی، بررسی موشکافانه و پایبندی به استانداردهای تعیینشده است.