مشتریان مراقب تماس‌های جعلی با موضوع کارت طلایی باشند

شرکت پرشیا خودرو (گروه پرشیا موبیلیتی) در اطلاعیه‌ای رسمی نسبت به افزایش تماس‌ها و پیام‌های جعلی با نام این شرکت هشدار داد و اعلام کرد هرگونه ارتباط تلفنی، پیامکی یا پیام در شبکه‌های اجتماعی با موضوع فروش، تمدید یا فعال‌سازی خدمات گارانتی و سرویس‌های پس از فروش مربوط به خودروهای نیسان ترا، ب‌ام‌و، مینی، GAC ES9، اوپل کورسا و اوپل موکا که همراه با درخواست وجه باشد، کاملاً غیرقانونی و فاقد اعتبار است.

این شرکت تأکید کرده است که هیچ‌گونه فروش خدمات گارانتی یا ارائه خدمات رسمی برای این خودروها از طریق تماس‌های غیررسمی یا حساب‌های شخصی انجام نمی‌شود.

تمرکز کلاهبرداران بر برندهای پرتقاضا

بر اساس این اطلاعیه، برخی افراد سودجو با سوءاستفاده از نام برندهای معتبر وارداتی از جمله BMW، MINI، نیسان و GAC و همچنین خودروهای جدیدی مانند اوپل کورسا و اوپل موکا، اقدام به تماس با مشتریان و درخواست مبالغ تحت عنوان تمدید گارانتی، فعال‌سازی خدمات یا سرویس‌های ویژه کرده‌اند.

پرشیا خودرو اعلام کرده است که این تماس‌ها هیچ ارتباطی با مجموعه رسمی نداشته و صرفاً با هدف فریب و اخاذی از مشتریان انجام می‌شود.

خودروهای تحت پوشش

این هشدار به‌طور خاص شامل دارندگان و متقاضیان خودروهای زیر است:

نیسان ترا (Nissan Terra)

انواع ب‌ام‌و (BMW)

انواع مینی (MINI)

GAC ES9

اوپل کورسا (Opel Corsa)

اوپل موکا (Opel Mokka)

پرشیا خودرو تأکید کرده است که تمامی خدمات مرتبط با این خودروها صرفاً از طریق شبکه رسمی خدمات پس از فروش و نمایندگی‌های مجاز ارائه می‌شود.

تاکید بر عدم پرداخت وجه به حساب‌های غیررسمی

در بخش دیگری از این اطلاعیه آمده است که مشتریان باید در صورت دریافت هرگونه تماس یا پیام مشکوک، از پرداخت هرگونه وجه خودداری کرده و موضوع را فوراً به مراجع قانونی و ذی‌صلاح گزارش دهند.

همچنین تأکید شده است که هیچ‌گونه پرداختی تحت عنوان گارانتی، تمدید خدمات یا سرویس‌های ویژه نباید به حساب اشخاص حقیقی یا شماره‌های غیررسمی انجام شود.

مسیرهای رسمی اطلاع‌رسانی پرشیا خودرو

پرشیا خودرو اعلام کرد تنها مرجع رسمی اطلاع‌رسانی خدمات، طرح‌ها و اخبار مربوط به این شرکت، وب‌سایت رسمی آن به نشانی persiakhodro.ir است. مشتریان می‌توانند برای دریافت آخرین اطلاعیه‌ها، خدمات پس از فروش و طرح‌های رسمی، صرفاً به این وب‌سایت مراجعه کنند.

جمع‌بندی

با افزایش گزارش‌ها از تماس‌های جعلی و فعالیت افراد سودجو در حوزه خدمات خودروهای وارداتی، پرشیا خودرو بار دیگر بر ضرورت هوشیاری مشتریان تأکید کرده است. این شرکت از دارندگان خودروهای نیسان ترا، ب‌ام‌و، مینی، GAC ES9 و اوپل کورسا و موکا خواسته است تنها از مسیرهای رسمی برای دریافت خدمات اقدام کرده و هرگونه پیشنهاد مشکوک را نادیده بگیرند.

این هشدار در راستای جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی و حفظ امنیت اطلاعات و دارایی مشتریان صادر شده است.