پس از آن که یکی از مشتریان تسلا مدل X از شکایت عدیده کیفی و ایمنی شاسی بلند گران قیمتش شکایت کرد، شرکت با پس گرفتن خودرو و باز گرداندن وجه آن موافقت نمود.
بار دیگر یک مشتری تسلا از مشکلات فنی متعدد وسیله نقلیه اش شکایت کرد. وی مدعی شد که درهای پروانه ای این خودرو به یکباره بسته شده و به همسرش و همچنین برخی اشیاء داخل پارکینگ آسیب زده. همچنین سامانه های رانندگی خودکار و پارک خودکار به درستی کار نکرده و همین مسئله تسلا مدل ایکس را به یک خودروی لوکس تزئیتی برای وی تبدیل کرده است.
جالب اینجاست که شرکت در سکوت خبری حاضر به پس گرفتن خودرو شده است. البته به نظر می رسد که مشتریان از خرید تسلا مدل ایکس پشتیبان شده اند و به دنبال پس دادن آن ها هستند.
اوایل ماه جاری نیز تسلا شدیدا به خاطر کیفیت سامانه تعلیق مدل اس تحت فشار بود و مشتریان و رسانه ها آن را به سرپوش گذاشتن بر مشکلات فنی این خودرو متهم می کردند. اگرچه الون موسک، مدیر تسلا، همه این مسائل را تکذیب کرده ولی اداره ملی ایمنی جاده ای ایالات متحده اخطار جدی را برای رعایت ملزومات اولیه و ایمنی محصولاتش به آن ابلاغ کرده است.
منبع: خبرخودرو